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Planos e Billing

Gerenciando assinatura e pagamentos

Como atualizar forma de pagamento, mudar plano e cancelar assinatura

Atualizado em 23/01/2024
Leitura de 4 min

Acessando billing

Apenas o Owner da conta pode gerenciar billing. Vá em Configurações > Assinatura para ver detalhes do seu plano atual, próximo vencimento, e histórico de faturas.

Atualizando forma de pagamento

Para trocar o cartão de crédito:

1

Vá em Configurações > Assinatura > Forma de Pagamento

2

Clique em 'Atualizar Cartão'

3

Digite os dados do novo cartão

4

Salve - a próxima cobrança usará o novo cartão

Dicas Importantes

  • Atualize o cartão antes do vencimento para evitar suspensão
  • O Sirius não armazena dados do cartão - tudo via Stripe (PCI compliant)

Mudando de plano

Para fazer upgrade ou downgrade:

1

Em Configurações > Assinatura, clique em 'Mudar Plano'

2

Escolha o novo plano (Mensal, Anual, ou downgrade para FREE)

3

Se upgrade: mudança é imediata, você paga proporcional até o fim do ciclo

4

Se downgrade: mudança acontece no fim do ciclo atual (você não perde dias pagos)

5

Confirme a mudança

Cancelando assinatura

Para cancelar o plano PRO e voltar ao FREE:

1

Vá em Configurações > Assinatura

2

Role até o final e clique em 'Cancelar Assinatura'

3

Informe o motivo (opcional, mas nos ajuda a melhorar)

4

Confirme o cancelamento

5

Seu plano PRO continua ativo até o fim do período pago

6

Após o vencimento, você volta automaticamente ao FREE

Atenção

No plano FREE, você perde: múltiplos pipelines, email automations, usuários adicionais e analytics PRO. Seus dados são preservados.

Histórico de faturas

Acesse todas as suas faturas passadas em Configurações > Assinatura > Faturas. Você pode fazer download de cada fatura em PDF para contabilidade.